b-on-foot Service
Infos und Videos rund um Ihr b-on-foot Gerät
in Deutschland
und Funktionalität
mit tollen Farben
Touchbedienung
Wir wollen, dass Sie sich nach Ihrem Einkauf wohlfühlen. Dies ist unser Wellness-Versprechen. Sie erhalten unsere Geräte sicher verpackt mit allem Zubehör geliefert. Hier finden Sie dazu ausführliche Bedienungsanleitungen und Videos, welche Ihnen die Einrichtung und den Gebrauch erklären. Lesen Sie die häufig gestellten Fragen und stellen Sie uns weitere Fragen im Chat oder telefonisch in unserer Hotline.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß und Erfolg mit Ihren b-on-foot-Geräten!
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Bedienungsanleitungen
Hier finden Sie die Bedienungsanleitungen zu unseren Produkten auf Deutsch, Englisch und Russisch.
App-Download
Hier finden Sie die b-on-foot App für das Smartphone im Google PlayStore und im Apple Store.
Kontaktieren Sie uns
Haben Sie eine dringende Frage, die Sie in unserem FAQ-Bereich nicht finden? Hier können Sie mit uns chatten!
Unser professionelles Wartungspaket
Alle b-on-foot-Geräte wurden für hohe Leistungen und Zuverlässigkeit entwickelt und in Deutschland von Spezialisten gefertigt. Dazu gehört allerdings auch regelmäßige Wartung und Pflege – einmal im Jahr, alle 2.500 Anwendungen oder 250 Betriebsstunden sollten die Kosmetikgeräte bei uns gewartet werden.
An unserem Standort Bautzen werden folgende Arbeiten ausgeführt:
- Umfangreicher Funktionstest
- Reinigung des Gerätes (innen und außen) Softwareprüfung und ggf. Update
- Austausch aller Verschleißteile im Handstück (beide Wellen inkl. Lager, Spannbett, Spannstifte, Spannbuchse, Staub- bzw. Abtropfkappe)
- Reinigung der Absaugeinheit, bzw. der Sprayeinheit
Alle weiteren, beschädigten Teile werden nach Aufwand ausgetauscht.
Das b-on-foot Wartungspaket
Deshalb haben wir das b-on-foot Wartungspaket geschaffen: Wer das Gerät mit unserem Fragebogen zur Wartung einschickt, profitiert von einem professionellen Service zum Festpreis von 155,00 Euro (zzgl. MwSt.). Auf Wunsch erhalten Sie für die Zeit ein entsprechendes Leihgerät für 54,99 Euro (zzgl.
MwSt.) inklusive Versand.
Was bringt das Wartungspaket?
Durch regelmäßige Wartung wird beginnender Verschleiß rechtzeitig erkannt, bevor Fehlfunktionen und Defekte entstehen. Durch regelmäßige Wartung lassen sich also Ausfallzeiten und Reparaturkosten vermeiden – gerade für Profis ein gutes Geschäft.
So einfach geht ́s:
Laden Sie das Wartungsformular herunter und senden es ausgefüllt mit dem betreffenden Gerät an die angegebene Adresse.
Fragen und Terminwünsche werden unter 03591 / 272266 – 0 beantwortet.
Alle Erklärvideos auf einen Blick
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Mehr Informationenb-on-foot aqua Vorstellung
In diesem Video stellen wir Ihnen unseren b-on-foot aqua vor: Er verbindet hohe Fräsleistung mit kühlender Spraytechnik. Außerdem beinhaltet er das Android-Smartphone, das Ihnen die Arbeit mit Sprachsteuerung und Touchbedienung erleichtert. Lassen Sie sich begeistern!
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Mehr Informationenb-on-foot air Vorstellung
In diesem Video stellen wir Ihnen unseren b-on-foot air vor: Er verbindet hohe Fräsleistung mit wirksamer Absaugtechnik. Außerdem beinhaltet er das Android-Smartphone, das Ihnen die Arbeit mit Sprachsteuerung und Touchbedienung erleichtert. Lassen Sie sich begeistern!
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Mehr Informationenb-on-foot chair: Bedienung und Vorführung
In diesem Video zeigen wir Ihnen die Bedienung des Chair. Viel Spaß beim Zuschauen.
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Mehr InformationenVorstellung des b-on-foot suitcase!
In diesen Video stellen wir Ihnen den b-on-foot suitcase vor, der für den b-on-foot aqua und air erhältlich ist! Viel Vergnügen beim Anschauen!
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Mehr Informationenb-on-foot air easy: Bedienung und Vorführung
In diesem Video zeigen wir Ihnen die Bedienung des air easy. Viel Spaß beim Zuschauen.
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Mehr Informationenb-on-foot mini vac: Bedienung und Vorführung
In diesem Video zeigen wir Ihnen die Bedienung des mini vac. Viel Spaß beim Zuschauen.
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Mehr Informationenb-on-foot mini spray: Bedienung und Vorführung (demnächst verfügbar)
In diesem Video zeigen wir Ihnen die Bedienung des mini spray. Viel Spaß beim Zuschauen.
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Mehr Informationenb-on-foot mini vac & air easy: Handstück
In diesem Video zeigen wir Ihnen das Handstück des mini vac und air easy. Viel Spaß beim Zuschauen.
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Mehr Informationenb-on-foot aqua und b-on-foot mini spray: Reinigung des Handstücks
In diesem Video zeigen wir Ihnen, wie das Handstück des b-on-foot aqua und des b-on-foot mini spray auseinander genommen und gereinigt werden kann. Für die Langlebigkeit Ihres Handstücks empfehlen wir Ihnen, die Reinigung täglich auszuführen.
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Mehr Informationenb-on-foot air: Reinigung des Handstücks
In diesem Video zeigen wir Ihnen, wie das Handstück des b-on-foot air auseinandergenommen und gereinigt werden kann. Unsere Empfehlung ist, das regelmäßig zu erledigen!
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Mehr Informationenb-on-foot mini: Bedienung & Reinigung
In diesem Video stellen wir Ihnen den b-on-foot mini vor: von der simplen Bedienung bis zur Zerlegung des Handstücks für eine ordentliche Reinigung!
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Mehr Informationenb-on-foot stepwalker: Funktionen und Bedienung
In diesem Video stellen wir Ihnen den b-on-foot stepwalker und seine praktischen Funktionen vor: Mehrfachräder, Tragetaschen und vieles mehr!
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Mehr InformationenSmartphone-Einrichtung
Zu jedem b-on-foot air und b-on-foot aqua wird ein Android-Smartphone mitgeliefert, das Ihnen Touchbedienung und Sprachsteuerung Ihrer Geräte ermöglicht! In diesem Video zeigen wir Ihnen, wie Sie das Smartphone einrichten und konfigurieren können.
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Mehr InformationenApp Touchbedienung & Sprachsteuerung
In diesem kurzen Video zeigen wir Ihnen, wie die Touchbedienung und die Sprachsteuerung mit der b-on-foot App funktionieren. So können Sie die b-on-foot-Geräte mühelos bedienen!
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Mehr InformationenProduktvideo: b on foot UV-C clean air
In diesem Video stellen wir Ihnen unseren neuen Luftreiniger „UV-C clean air“ vor! Der Luftreiniger sorgt hocheffizient, leise und mit geringem Energieverbrauch für viren- und bakterienfreie Luft.
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Mehr Informationenb-on-foot duet: Bedienung und Vorstellung
In diesem Video stellen wir Ihnen unser neues Behandlungszentrum b-on-foot duet vor. Es vereint die beste Spray- und Absaug-Technologie in einem funktionalen Design für das moderne Studio. Mit der sensitiven Tablet-Benutzerführung steuert man alle Funktionen schnell und hygienisch.
FAQ: Tipps und Tricks
Sind die Motore kohlenlos?
Wir verwenden ausschließlich Bürsten- und Kohlelose Motoren, da diese weniger Wartung beanspruchen und zuverlässiger laufen.
Unter welchen Umständen bekomme ich ein Austauschgerät?
Wenn uns ein Defekt gemeldet wurde, der sich nicht per Hotline beheben lässt, bekommen Sie ein Austauschgerät gestellt. Während der Gewährleistung sogar kostenlos.
Wo kommt das Gerät her und wo findet der Service statt?
Unsere Geräte werden in Deutschland hergestellt und an unseren Standorten repariert: Made in Germany!
Das Gerät funktioniert nicht mehr. Wie kann das behoben werden?
- Kontrollieren Sie bitte, ob der Netzstecker in der Steckdose liegt.
- Kontrollieren Sie bitte, ob der EIN/AUS-Schalter eingeschaltet ist. Der Schalter muss grün leuchten.
- Kontrollieren Sie bitte, ob Bluetooth und GPS bei Ihrem Smartphone eingeschaltet sind. In der App muss das Bluetooth-Icon blau sein.
Wie können meine Probleme mit dem Fräser behoben werden?
- Kontrollieren Sie bitte, ob sich die Abtropfkappe/Staubkappe in vorschriftsgemäßer Verfassung befindet. Sie darf im ausgebauten Zustand nicht am Fräser herunter rutschen.
- Reinigen Sie das Handstückinnenleben laut der Vorgaben in der Gebrauchsanweisung.
Die Absaugleistung ist unzureichend. Was ist nun zu beachten?
- Kontrollieren Sie bitte, on der Staubbeutel voll ist.
- Kontrollieren Sie bitte, ob sich keine größeren Gegenstände im Ansaugtrakt befinden.
- Kontrollieren Sie bitte, ob das Handstück richtig gereinigt wurde.
Wie oft muss ich das Handstück meines Fußpflegegerätes reinigen?
Für die Langlebigkeit Ihres Handstücks empfehlen wir Ihnen die Reinigung täglich auszuführen. Mit Hilfe unseres Anleitungsvideos und etwas Übung erledigen Sie dies in wenigen Minuten. Vorteil unserer Handstücke: Sie können alle Verschleißteile kinderleicht selbstständig tauschen – somit entfallen hohe Reparaturkosten.
Hinweis: Lager und Kunststoffteile dürfen nicht mit Alkohol oder flüssigen Reinigungsmitteln gesäubert werden. Ein Abbürsten und Abwischen der Schutzpartikel ist hier völlig ausreichend.
Der Motor blockiert. Woran kann das liegen?
Eine Möglichkeit für das Blockieren des Motors ist, dass sich der Fräser in beispielsweise ein Handtuch oder Arbeitskittel verwickelt hat.
Entfernen Sie bitte die Ursache der Blockade und danach schalten Sie an der EIN/AUS-Taste den Motor wieder ein.
Wieso zeigt mein Fußpflegegerät beim Betätigen des EIN/AUS-Schalters keine Reaktion?
- Kontrollieren Sie bitte, ob das Netzkabel vorschriftsmäßig an der Steckdose sowie dem Fußpflegegerät angesteckt worden ist.
- Kontrollieren Sie bitte die Sicherung/Schutzschalter der Stromversorgung.
Wieso kommt beim Aqua kein Spray?
- Kontrollieren Sie bitte, ob sich im Wassertank ausreichend destilliertes Wasser befindet. Der Wasserstand im Tank muss immer über der innenliegenden Filterkerze liegen.
- Kontrollieren Sie bitte, ob die Schläuche im Handstück beim Zusammenbauen nicht gequetscht worden sind.
- Kontrollieren Sie bitte, ob der Tank beim Einsetzen eingerastet ist. Der Einrastvorgang des Wassertanks ist durch ein hör- und fühlbares Rasten zu erkennen.
Wieso kann ich nach Öffnen der b-on-foot App keine Bluetooth-Verbindung herstellen?
Es besteht die Möglichkeit, dass die App bereits im Hintergrund geöffnet ist. Schließen Sie bitte alle Apps und starten die b-on-foot App erneut. Führe Sie bitte die Suche durch, wählen ein Gerät aus und verbinden sich mit diesem.
Was ist zu beachten, wenn die Absaugung/Fräser nicht funktionieren?
- Kontrollieren Sie bitte, ob der Staubfilterkastendeckel richtig eingesetzt ist.
- Kontrollieren Sie bitte, ob die Steckverbindung im Handstück verbunden ist.
Warum leuchtet die LED am Handstück nicht?
Kontrollieren Sie bitte, ob das Handstück richtig verschlossen ist und somit Kontakt hat.
Holland und Belgien
Vertretung: Slenders Footcare & Cosmetics
Adresse: Dragonder 17, 5554 GM Valkenswaard
E-Mail: info@slendersbeauty.nl
Polen
Vertretung: infotec Bielsko-Biala
Name: Jarek Wolowiec
Adresse: Ofiar Oswiecimia 52, 32-620 Brzeszcze
E-Mail: jarek@infotec.net.pl
Frankreich
Vertretung: Gérant, CRISPIN MEDICAL Sarl, ZI LA BERGERIE
Name: Daniel KUHN
Adresse: 2 RUE EDOUARD BRANLY, 49280 LA SEGUINIERE
Estland
Vertretung: Foot Care Center GmbH
Name: Erika Gering
Adresse: Kotka 12, 11315 Tallinn
E-Mail: gering.erika@gmail.com
Österreich
Vertretung: MARIANNE FRANK GMBH
Name: Andreas Frank
Adresse: Rudolf Kaspar-Gasse 30, A-2511 Pfaffstätten
E-Mail: frank@frankkosmetik.at
Slowenien
Vertretung: Fanči d.o.o.
Name: Urban Berlic
Adresse: Golouhova 28, 1000 Ljubljana
E-Mail: urban.berlic@zate.si
Ukraine
Vertretung: Propodo
Name: Konstatin Dreiling
Adresse: Prowulok 23 Serpnja 5, kw. 37, 61072 Kharkiv
E-Mail: elena_druk@web.de
Türkei
Vertretung: MOLU TİCARET
Name: MOLU AYAK SAĞLIĞI
Adresse: Caddebostan Mah., Mehtap Sokak No:41/1, Kadıköy 34728 İSTANBUL
E-Mail: info@moluayak.com
Schweiz
Vertretung: Fusspflege-Zentrum
Name: Bruno Maspoli
Adresse: Sonnenbühlstrasse 1,
8305 Dietlikon
E-Mail: mail@fusspflege-zentrum.ch
Finnland
Vertretung: Suomen Hoitolatukku Tuonti Oy
Adresse: Kalliorannantie 4, 21310 Vahto
Weltweite Vertretungen
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